Certaines familles ont à composer avec des contraintes sur le plan des contacts avec leur enfant, en raison d’une ordonnance de la cour. Un milieu convivial, chaleureux et sécuritaire leur est offert, de manière à faciliter ces moments de reconnexion parent/enfant. Une supervision active et professionnelle, combinée à un soutien focalisé sur l’amélioration du lien, contribuent au bon déroulement de ces rencontres. De plus, une observation minutieuse et des interventions créatives par le jeu ou l’art-thérapie peuvent constituer des occasions pour les parents concernés ainsi que leurs enfants de mieux se connaitre et se comprendre.

Dans les cas où la situation exige d’assurer la sécurité des personnes, il est aussi possible de bénéficier de la présence d’un agent d’intervention.